Exclusão de dados

Como apagar os dados que vieram do Instagram ou do Facebook

Você pode fazer de três jeitos:

1. No Checkzin: abra o cliente, vá em Instagram ou Página do Facebook e clique em Desconectar. O token de acesso e os dados da conta são apagados na hora.
2. Na Meta: no Instagram, vá em Configurações › Apps e sites e remova o Checkzin. No Facebook, vá em Configurações › Integrações comerciais (ou Apps e sites) e remova o Checkzin. A Meta nos avisa e apagamos a conta conectada automaticamente. Ao pedir a exclusão por lá, você recebe um código para consultar nesta página.
3. Por e-mail: escreva para contato@portalpublicitario.com.br com o @ do Instagram ou o nome da Página. Respondemos em até 15 dias.

Para apagar a conta inteira da agência (equipe, clientes e posts), escreva para o mesmo e-mail a partir do endereço do dono da conta.

English

To delete data received from Instagram or Facebook: disconnect the account inside Checkzin, remove Checkzin in your Instagram or Facebook app settings (we receive Meta's data deletion callback and delete the connected account, its access token and related publishing history, and you get a confirmation code you can check on this page), or e-mail contato@portalpublicitario.com.br.